Handleiding

Van je eerste account tot een getekende offerte. Deze handleiding loopt met je mee door Opdoffer, in de volgorde waarin je het zelf tegenkomt. Kom je er niet uit? Neem contact op.

Aan de slag

Je begint met een account en de naam van je bedrijf. Daarna sta je in Opdoffer en kun je meteen je eerste offerte maken.

  1. Maak je account

    Je maakt een account met je e-mailadres en een wachtwoord. Ben je je wachtwoord kwijt, gebruik dan "Wachtwoord vergeten" op het inlogscherm: je krijgt een link waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.

  2. Vul je organisatie in

    De eerste keer dat je inlogt vul je je organisatie in. Dat is de naam van je bedrijf, en die naam ziet je klant later terug op je offerte.

  3. Vind je weg in het menu

    Links staan vier plekken: Home, Offertes, Klanten en Bestanden. De knop Offerte start meteen een nieuwe offerte. Onderaan het menu staan het i-icoon voor hulp, je meldingen en je profielmenu, met je eigen account en alle instellingen van je organisatie. Op je telefoon staan de vier plekken onderin en de rest rechtsboven.

    Het menu links, met Help, je meldingen en je profiel onderaan
  4. Kijk op Home

    Op Home zie je hoe je ervoor staat: hoeveel offertes je verstuurde, wat er deze maand binnenkwam en hoe lang je klanten er gemiddeld over doen om te tekenen.

Zet je huisstijl klaar

Dit doe je één keer. Daarna draagt elke offerte die je maakt vanzelf je eigen logo, kleuren en lettertypen. Je vindt het onder Merk, in je profielmenu onder Organisatie.

  1. Laat Opdoffer je stijl ophalen

    Vul je website in en klik op "Stijl uit website". Opdoffer haalt je kleuren en lettertypen van je eigen site, zodat je ze niet met de hand hoeft op te zoeken. Kloppen ze niet helemaal, dan pas je ze daarna gewoon aan.

    Stijl uit website met de gevonden naam, merkkleuren, logo en lettertypen
  2. Logo en favicon

    Sleep je logo en je favicon naar het vak dat erbij hoort. Je logo komt terug op je offertes, de favicon in het tabblad van je klant.

    Merk met je logo, je logo op donker en je favicon
  3. Merkkleuren en lettertypen

    Zet je merkkleuren en je lettertypen vast. Dit is de basis waar elke nieuwe offerte mee begint.

    Merk met je merkkleuren en je lettertypen
  4. Zet je beeldmateriaal klaar

    Onder Bestanden zet je je foto's, tekeningen en andere beelden met Uploaden op één plek, en met Nieuwe map houd je ze op orde. Alles wat daar staat gebruik je daarna in elke offerte.

Bouw je offerte

Een offerte in Opdoffer is geen PDF maar een pagina. Je bouwt hem uit blokken en je ziet direct hoe je klant hem straks ziet.

  1. Start een nieuwe offerte

    Klik op de knop Offerte in het menu en geef je offerte bovenin een titel.

    De knop Offerte en je nieuwe offerte met de titel bovenin
  2. Blokken

    In de balk links staat Blokken. Daar haal je de onderdelen vandaan waar je offerte uit bestaat: tekst, beeld, je diensten, prijzen, en opties of pakketten waaruit je klant mag kiezen.

    De editor met Blokken open naast je offerte
  3. Templates

    Onder Templates begin je vanaf een bestaande opzet in plaats van een leeg vel. Handig als je vaker hetzelfde soort voorstel stuurt.

    De editor met je eigen templates en de starters
  4. Ontwerp en Opties

    Onder Ontwerp bepaal je hoe deze offerte eruitziet. Je huisstijl staat al goed, dus meestal hoef je hier niets te doen. Onder Opties staan de instellingen van deze ene offerte.

    Ontwerp en Opties naast elkaar in de editor
  5. Kijk mee met je klant

    Rechtsonder schakel je tussen Desktop, Tablet en Mobiel, zodat je ziet wat je klant op elk scherm krijgt. Met Voorbeeld bekijk je de hele offerte zoals hij straks opent. Zit je ernaast, dan draai je het terug met Ongedaan maken.

    De editor met je offerte op Mobiel en het menu Schermformaat open

Werk met AI

AI zet een eerste opzet voor je klaar en herschrijft teksten op jouw vraag. AI zit in elk betaald abonnement, niet in het gratis account.

  1. Laat AI je eerste opzet maken

    Een nieuwe offerte opent met Begin je offerte. Beschrijf kort waar hij over gaat en klik op Genereren. AI zet de blokken en teksten voor je klaar.

    Begin je offerte met een korte omschrijving en de knop Genereren
  2. Laat AI meeschrijven

    Klik op AI in de balk links en daarna op de sectie of de tekst die anders moet. Typ wat je wilt, bijvoorbeeld "maak het korter en enthousiaster", en verstuur. Het voorstel zie je meteen in je offerte: klik op Houden of op Terugzetten.

    De AI-chat met een voorstel in je offerte en de knop Houden
  3. Vertel AI wie je bent

    Onder Merk staan bij AI-teksten drie velden: Wat doet dit bedrijf, Over het bedrijf en Tone of voice. Hoe beter je ze invult, hoe meer de teksten van AI klinken als jij.

    AI-teksten op Merk, ingevuld voor je bedrijf

Verstuur je offerte

Met Versturen bovenin kies je: zelf delen of door Opdoffer laten mailen. Dat verschil is belangrijk, dus het staat hier apart.

  1. Koppel je klant

    Onder Klanten leg je vast met wie je zakendoet. Koppel de klant aan je offerte, dan weet Opdoffer naar wie hij gaat en zie je later per klant wat er speelt.

    Klanten, met Kies een klant open voor je offerte
  2. Zelf delen zet de link live

    Met Zelf delen wordt de link van je offerte live. Die link is beveiligd met een toegangscode, en er gaat geen e-mail naar je klant. Je geeft de link en de code dus zelf door. Let op: de code zie je daarna niet meer terug, dus kopieer hem meteen. Kwijt? Dan maak je bij de offerte via het menu met de drie puntjes een nieuwe toegangscode.

    Zelf delen met de deellink en de toegangscode
  3. Versturen via e-mail

    Wil je dat Opdoffer je offerte opstuurt, kies dan Versturen via e-mail. Je stelt de mail zelf op, je klant krijgt hem binnen en opent je offerte met één klik.

Wat je klant ziet

Je klant krijgt geen bijlage die eerst gedownload moet worden, maar een link die opent.

  1. Een pagina op elk scherm

    Van groot scherm tot tablet en smartphone, jouw klant ziet de interactieve offerte altijd in ideale vorm. Geen knijpen en zoomen om je prijzen te kunnen lezen.

    Dezelfde offerte op een laptop, een tablet en een telefoon
  2. Zelf kiezen

    Heb je opties of pakketten in je offerte gezet, dan vinkt je klant aan wat hij wil. De prijs beweegt mee, en jij houdt één document in plaats van drie versies.

  3. Digitaal getekend

    Akkoord? Dan tekent je klant direct op de pagina, rechtsgeldig en zonder printen of scannen. Jij ziet het meteen terug in Opdoffer.

    Je klant tekent je offerte, op een laptop en op een telefoon

Volg je offertes op

Na het versturen begint het pas. Onder Offertes zie je van elke offerte waar hij staat.

  1. De zes statussen

    Concept is nog van jou alleen. Gepubliceerd staat live, maar is niet gemaild: de link heb je zelf gedeeld. Verzonden is per e-mail bij je klant. Geaccepteerd is getekend. Afgewezen betekent dat je klant nee zei. Verlopen betekent dat de geldigheid voorbij is.

    Offertes gefilterd op de status Verzonden
  2. Weten wanneer je moet bellen

    Je ziet wanneer je offerte geopend en bekeken is. Dat scheelt gokken: je belt op het moment dat je klant er net in zat, niet drie weken later.

    Meldingen met wie je offerte bekeek en wanneer
  3. Hergebruik wat werkt

    Een offerte die goed liep, dupliceer je. Je past de klant en de prijzen aan en je bent klaar.

    Het menu van een offerte met Dupliceren

Je team en je instellingen

Alles wat met je account, je collega's en je abonnement te maken heeft, staat in je profielmenu. Dat is je foto of je initialen onderaan het menu links, op je telefoon rechtsboven.

  1. Mijn account

    Hier staan je eigen gegevens, je wachtwoord en je handtekening.

  2. Organisatie

    Onder Organisatie vind je Instellingen voor de gegevens van je bedrijf, Merk voor je huisstijl, E-mails, Gebruikers om collega's uit te nodigen en hun rol te bepalen, en je Abonnement. Werk je voor meerdere organisaties, dan wissel je in je profielmenu van organisatie.

    Organisatie > Gebruikers met je team, hun rol en Lid uitnodigen
  3. Koppelen met je eigen systemen

    Wil je Opdoffer aan je eigen systemen knopen, dan maak je onder Organisatie bij API-tokens een sleutel aan. Dat kan alleen een beheerder.

  4. Hulp nodig?

    Klik op het i-icoon in het menu. Daar start je een rondleiding opnieuw, zoek je in deze handleiding en stel je je vraag aan ons team. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.

Klaar voor offertes die wél getekend worden?

Maak je account en stuur vandaag je eerste offerte die je klant opent, leest en tekent.